Sie sitzen zu Hause am Computer und haben aus der Fülle der Internet-Anbieter Reiseziele, Preise und Sonderangebote verglichen und Ihre Traumreise ausgewählt und wollen nun die Reise Buchen. Jedoch sind Sie unentschlossen, da Sie nicht genau wissen, ob mit der Online Reisebuchung alles in Ordnung geht und Sie juristisch abgesichert sind. Ihre Skepsis ist nicht ganz unbegründet, denn viele Reiseanbieter stellen ihre Angebote oft geschönt dar. Daher sollten Sie bestimmte Hinweise und Regeln beachten.
Auf der Homepage jedes Reiseanbieters müssen aus dem Impressum alle Angaben zum Unternehmen sichtbar sein (Geschäftsführer oder Vertretungsberechtigte, Handelsregister-Nr., Adressdaten mit Tel., Fax und E-Mail). Fehlen Angaben, sollten Sie hier keine Reise Buchen. Des Weiteren muss die Internetseite eine klare Aussage über die Leistungserbringung und die Haftung enthalten. Der jeweilige Ansprechpartner und das Unternehmen sollten in Deutschland ansässig sein, um eventuelle Schadensersatz- oder Mängelansprüche geltend machen zu können. Ist das nicht so: Vorsicht beim Reise Buchen. Das Online-Buchungsformular muss übersichtlich und frei von langen unverständlichen Texten sein. Der Anbieter hat sicherzustellen, dass Sie eine Bestätigung der Buchung, die den Preis und alle Details der Reise beinhaltet, per E-Mail erhalten. Zu den Daten, die aus den Unterlagen bei Reise Buchen erkennbar sein müssen, gehören: Datum der An- und Abreise, Ziel und Route der Reise, Unterbringung, Verpflegung, Transportmittel, Transfers, Impfungen, Pass- und Visumspflichten. Drucken Sie diese Daten bzw. Details und wichtige Informationen aus, um alles im Überblick zu haben. Bevor Sie die Reise Buchen, müssen Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseanbieters vorliegen, die Sie lesen und bestätigen.
Bei der Zusammenstellung der Kosten sollten Sie besonders bei Billigreisen oder „geschenkten“ Reisen genauer hinschauen, bevor Sie die Reise Buchen. Eine solche Reise hat meist versteckte Kosten, wie z. B. Bearbeitungsgebühren oder die Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen. Hier sollten Sie niemals eine Reise Buchen. Alle Preise muss der Anbieter in Brutto angeben und lückenlos alle erforderlichen Nebenkosen ausweisen. Das Zahlungsziel muss ersichtlich sein und der vorgeschriebene Sicherungsschein in den Reiseunterlagen enthalten sein. Achten Sie auf bei dem Reise Buchen auf eine sichere verschlüsselte Zahlungsweise und Datenübertragung „(https://“). Eine Datenschutzerklärung Ihres Reiseanbieters muss beim Reise Buchen vorliegen.
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